近日获悉，抖音外卖业务已放弃今年达成1000亿元GMV（交易总额）的目标，GMV也不再是团队下半年最看重的指标。据了解，该业务当前的重心已转为：尝试用更多方式跑通业务流程。其中一个重要方向是，在顺丰、达达等第三方配送平台之外，借更多的本地生活服务商之力做配送。此前，抖音与服务商的合作仅停留在拓展到店业务上。
多家本地生活服务商透露，他们近期已接到抖音到家团队的邀请，参加抖音外卖业务的培训，主题口号之一是“星火燎原，点亮团购配送新时代”。
据了解，抖音生活服务团队目前没有用“抖音外卖”来命名自己的配送业务，而是用“抖音团购配送”，希望借此在消费者心中建立一个差异化心智。
一位接近抖音生活服务人士透露，此次调整是因为上半年业务进展未达预期。根据获得的信息，抖音外卖如果要完成全年目标，下半年GMV至少要超过900亿元，这是很难完成的任务。
不过可以明确的是，抖音不会放弃外卖业务。2022年开始，抖音外卖在北京、上海、成都三城试点，开放商家自助入驻，与顺丰、达达、闪送等第三方平台展开配送合作。不过从上半年的情况来看，它的进展有限。据了解，2023年1月，抖音外卖 GTV（核销后交易总额）不足1亿元，2月更滑落至5000万元左右。3月开始回升，但也仅在1亿元左右。从单量来看，抖音外卖1-3月的日均单量维持在1万-2万单。一位顺丰同城人士透露，彼时他们接到的抖音外卖日均单量在2000单左右，平均配送距离达8公里，仍处于亏损状态。
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